野外民族 Premier:帮助MSP最大化利润和服务交付策略

野外民族 正在推出Field Nation Premier的增强版,为MSP提供三个新功能:MarketSmart洞察力,PeopleSmart人才管理套件和WorkSmart生产力套件。

“对于MSP来说,最大化利润从未像现在这样具有挑战性或更为关键,” 野外民族产品管理执行副总裁Wael Mohammed说。 “我们设计Field Nation Premier的目的是帮助公司解决其顶线和底线优先事项,同时通过将按需劳动力纳入他们的服务交付策略来获得更多的商业价值。”

MarketSmart™洞察力-一种定价和覆盖情报工具-基于数百万个现场服务工作的数据提供实时洞察力,以帮助客户提高竞争力,更有效地计划和确定增长机会。

一家领先的技术部署公司的一位客户说:“随着我们转向更直接的销售策略,MarketSmart Insights将帮助我们显着地保护利润。”

PeopleSmart人才管理套件允许客户采购和审查按需人才,并可以访问可以找到难以找到或专业技能的专家团队。此外,任务前调查和高级技术人员资料简化了整个过程。

“我们有一个手动的预分配过程,每个工单每个技术人员需要30分钟。一位痛苦的客户说,他是某些功能的共同创建者。 “这些工具可以帮助我们完全消除该过程。”

WorkSmart Productivity Suite为客户提供了工具和自动化功能,可以大大减少花在调度,管理和审核工作订单上的时间-提高首次解决率,提高最终客户满意度,并使团队可以在不增加员工人数的情况下进行扩展。

一家大型技术解决方案提供商的一位客户说:“这些工具使工作订单的审核和批准变得更加快捷和容易。 “我们可以做出的任何改进都可以直接达到我们的底线。”

野外民族首席执行官兼创始人Mynul Khan说:“服务领导者意识到按需劳动力可以帮助他们以具有竞争力的价格提供客户价值而又不牺牲利润。”

“我们希望帮助这些领导者利用灵活的员工队伍将他们的服务交付策略提升到一个新的水平,这就是我们将Field Nation Premier推向市场的原因。”

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