业务可组合性:掌握加速变革和创造新业务价值的风险

根据 Gartner 对 CIO 和技术高管的调查,企业必须接受业务可组合性,才能在 2022 年及以后的颠覆中蓬勃发展。

业务可组合性

业务可组合性是使组织能够创新并快速适应不断变化的业务需求的思维方式、技术和一组运营能力。它建立在将模块化的关键原则应用于业务资产的基础上,以实现业务雄心所需的规模和速度。

“业务可组合性是波动性的解毒剂,”说 莫妮卡·辛哈, 研究副总裁 高德纳. “与同行或竞争对手相比,具有高度可组合性*的组织中 63% 的 CIO 报告了卓越的业务绩效。他们也能更好地通过技术追求新的价值流。”

对人工智能、云和安全技术的投资支持业务可组合性

人工智能 (AI) 和分布式云是大多数高组合性企业已经部署或计划在 2022 年部署的两项主要技术。这些技术是业务组合性的催化剂,因为它们支持模块化技术能力。

网络和信息安全是 2022 年计划投资的首位,所有受访者中有 66% 预计明年将增加相关投资。其次是商业智能/数据分析(51%)和云平台(48%)。

“随着环境变得更具挑战性,需要继续投资于网络安全。高水平的可组合性将帮助企业更快地恢复,甚至可能最大限度地减少网络安全事件的影响,”Sinha 说。

高组合性企业更好地利用 IT

平均而言,高可组合性企业预计 2022 年的收入和 IT 预算增幅将高于中等或低可组合性的同行。 2022 年,高可组合性企业的 CIO 和技术主管预计其收入和 IT 预算将分别平均增长 7.7% 和 4.2%,而低可组合性企业仅预计将分别增长 3.4% 和 3.1%,分别。

“大多数高组合性企业将战略规划和预算编制作为一项持续和迭代的活动,以便更轻松地适应变化,”Sinha 说。 “如果没有其他地方需要弥补的巨大缺陷,CIO 可以投资于可组合性,尤其是对于能够以可组合方式进行设计的 IT 开发人员和业务架构师。”

在全球范围内,IT 预算预计将以 10 多年来最快的速度增长,所有调查受访者报告的 2022 年整体 IT 预算平均增长 3.6%。

业务可组合性的三个领域

在可预见的未来,波动性将成为业务驱动因素,因此 CIO 在推进业务可组合性的三个领域方面处于独特的地位:可组合思维、可组合业务架构和可组合技术。

可组合思维

“整个经济体的业务可组合性并不统一,因为它需要重塑商业思维,”Sinha 说。 “传统商业思维将变革视为一种风险,而可组合思维则是掌握加速变革风险并创造新商业价值的手段。”

领导高组合性企业的 CIO 认识到业务条件经常发生变化,从客户需求到财务模型,并授权最接近行动的团队对这些新条件做出响应和重组。例如,超过一半的高可组合性受访者表示,他们提倡高度信任的文化,鼓励员工独立做出决策——是中等和低可组合性企业的两倍和六倍。

可组合的业务架构

工业时代的企业专为稳定和缓慢、可预测的变化而设计。在数字时代,业务架构需要针对不确定性和持续变化进行设计。可组合企业不是为了效率而优化,而是为了适应性而优化。系统、流程和工作人员不再服务于一个预先确定的用例或目的。

“当业务领导者从 IT 组织委托项目,然后推卸对实施结果的责任,将其视为另一个 IT 项目时,数字业务计划就会失败,”Sinha 说。 “相反,高度可组合的企业对数字结果采用分布式问责制,这反映了大多数 CIO 多年来一直试图做出的转变,以及创建融合业务和 IT 部门以推动业务成果的多学科团队。”

可组合技术

“业务运行在技术上,但技术本身必须是可组合的,才能运行可组合的业务,”Sinha 说。 “可组合性需要扩展到整个技术堆栈,从支持新系统和新合作伙伴快速集成的基础设施到支持思想交流的工作场所技术。”

调查显示,在迭代技术开发、跨系统和跨人员共享数据以及构建集成能力数据、分析和应用程序方面,高组合性企业的 CIO 和技术主管更加积极地推进。

“中低可组合性企业的 CIO 必须将业务可组合性的这三个领域内在化,以使他们的组织更加灵活并做好充分准备,以应对其运营所在的快速变化的业务环境,”Sinha 说。 “到 2022 年及以后,这是一个渐进但势在必行的过程。”




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