软件即服务 采用率不断提高,但安全问题也在增加

更好的云 对 500 多名 IT 和安全专业人士的调查揭示了大规模管理 SaaS 的最新挑战,特别是随着数字化转型在 2021 年突飞猛进——而 IT 保持了这一势头。它还揭示了 SaaS 文件安全性、SaaSOps 自动化的状态、未来的工作场所等。

软件即服务 采用率不断增长

关于 SaaS 数据和应用程序使用的主要发现

软件即服务 的采用继续呈爆炸式增长.在独一无二的一年里,组织比以往任何时候都更快地接受了 SaaS。去年平均使用 80 个应用程序,今年组织使用了 110 个应用程序,增长了 38%。自 2017 年以来,SaaS 应用程序的使用量增长了近 7 倍,自 2015 年以来增长了近 14 倍。

更多SaaS带来更多挑战. 55% 的受访者表示,要解决的首要挑战是缺乏对用户活动的可见性和 数据.接下来的两个最大挑战?了解所有正在使用的 SaaS 应用程序并始终如一地管理应用程序配置。

迄今为止,善意但疏忽大意的员工构成了最大的数据丢失威胁.在数据丢失方面,最大的威胁不是来自黑客或心怀不满的员工。相反,72% 的组织表示,日常员工的意图是好的,只是努力做好自己的工作,但在此过程中可能会无意中暴露敏感信息。

软件即服务 安全是 IT 的首要考虑. 69% 的受访者担心未经批准的 SaaS 应用程序。此外,46% 的人表示他们在保护 SaaS 应用程序中的用户活动方面存在困难。今年,随着世界重新开放业务,SaaS 文件安全违规激增了 134%,包含 PII 的文件同比增长了 1944%。

为应对过去一年,IT 的角色变得更具战略意义.在过去的一年里,IT 的角色从功能性转变为战略性。他们正在推动创新,改变员工体验,并成为值得信赖的业务合作伙伴——最终引领通往未来工作场所的道路。 76% 的受访者表示,在过去 12 个月中,他们或多或少地具有战略意义。

软件即服务Ops 自动化水平将在未来 3 年内翻一番. SaaS-Powered Workplaces report that 45 percent of their SaaS operations are already automated and estimate it will rise to nearly 80 percent within the next three years.

软件即服务Ops 角色将继续存在. 60% 的受访者已经在他们的职位/描述中使用了“SaaSOps”一词,或计划在未来包含它——比去年增加了 100%。

软件即服务Ops 的未来就是现在.当被问及 SaaSOps 的未来时,超过 40% 的受访者表示它是“关键任务”或“对 IT 至关重要”。

“我们已经对 IT 社区进行了近十年的调查,有一件事可以肯定:SaaS 作为数字工作场所的战略组成部分继续呈指数级增长,”说 大卫·波利蒂斯, 首席执行官, 更好的云.

“但我们也一直看到管理和安全挑战与这种增长同步发展。今年的报告再次揭示了 IT 最大的痛点和担忧,以及 SaaS 采用推动业务的趋势。”




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