大多数人都担心数据隐私,但很少有人愿意改变习惯

根据委托的调查,今天的消费者愿意交易他们的个人数据进行个性化,也具有快速增长的数据隐私问题。

关注数据隐私

事实上,64%的消费者至少有点愿意 分享个人信息 使用应用程序以换取更相关,个性化和/或方便的服务。 83%的消费者至少稍微舒适地使用或将生物识别数据与应用程序和服务存储。

此外,61%的消费者还表明它们至少有点愿意与应用程序分享个人信息,以换取更多透明度和控制其数据。

但是,虽然许多消费者愿意为某些好处交换个人信息,但他们仍然是 关注他们的数据隐私 - 那些担忧很快就会增加。

根据调查结果,79%的消费者至少有些涉及他们的数据隐私,64%的人表示,他们的关注或对数据隐私的认识在过去12个月内增加了。

有关攻击和安全违规的60%的消费者信用新闻故事作为其最重要的原因,提高了担忧,然后根据其在线行为(48%)增加目标广告数量增加。

围绕数据隐私的关注并不意味着接受性

但围绕数据隐私的兴趣并不意味着消费者正在采取必要的措施来保护他们的个人信息。事实上,82%的消费者认为自己至少有些积极主动维护其数据隐私,但43%表示他们不会在下载新应用之前仔细审查条款和条件。

在不阅读条款和条件的消费者的情况下,69%列出了将其读取其作为其原因所需的时间,而28%表示他们不阅读条款和条件,因为他们不明白它们是什么解释。

“随着数字生活加速,组织和最终用户的需求无缝,安全的经验 - 而不会使他们的数据,身份和隐私面临风险,” Cindy Provin.,高级VP和总经理,身份& Data Protection at 委托.

“企业领导人必须确保他们保护消费者数据具有强大的加密和高度保证,基于云的身份验证,同时教育客户的数据保护最佳实践。 entrust提供全面的投资组合 数据保护解决方案 - 以及深度加密安全专业知识组织需要尽量减少威胁,并为数字生活的信任基础。“

其他主要结果

消费者依赖传统新闻和媒体网点进行关于个人数据保护的教育。根据调查结果,38%的消费者使用新闻和媒体网站来学习如何保护他们的个人信息。也就是说,当他们对个人数据保护的教育来源进行信任时,消费者最多信任朋友,家庭和数据隐私组织。

相反,新闻和媒体网站,视频流和社交网站在可靠性方面排名最低。

如果他们想要赚取消费者信任,大品牌就有工作要做。根据研究,消费者仍然不信任大型全球品牌来保护他们的数据。事实上,只有21%的消费者信任建立了全球品牌,以保持其个人信息安全。这种缺乏信任可能是为什么31%的消费者积极监督涉及其信息的任何潜在违规的新闻。

世代对保护数据有不同的视角。在维护数据隐私方面,54%的Gen Z消费者表示,在每个应用程序和服务中管理他们的数据需要太多时间,而37%的千禧一代则不相信他们对他们的数据有很大控制。

42%的Gen X消费者接受隐私条款和条件作为使用应用的一部分,41%的婴儿潮一代不知道在隐私方面开始的地方。

年轻的世代渴望更加个性化。调查显示,69%的Z Z消费者更愿意与应用程序共享他们的个人信息(例如,名称,年龄,位置等),以换取更相关,个性化和/或方便的服务;千禧一代,这个数字跃升至70%。百分之六十的Gen X消费者和48%的婴儿潮一代消费者表示相同。

U.K.消费者信任他们的雇主,政府机构和金融机构的数据超过他们的美国对手。比较U.K.和U.S.,数据显示,35%的U.K.消费者应对雇主保持其信息安全;美国消费者的数量减少到27%。

同样,31%的美国消费者信任政府机构/组织,以保持其数据安全,而只有19%的美国消费者表示相同。最后,41%的U.K.消费者信任他们的银行/金融机构的信息;对于美国消费者来说,这个数字减少到35%。

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