网络安全营销:始终想到客户

1月初, logmein. 宣布 杰米多米尼西 将作为其新的首席营销官加入公司。

Domenici是一个云营销资深,她的大部分职业都集中在确保企业(特别是中小型企业)有权成功的软件。在Logmein,她将监督由客户营销,产品营销,收购营销,营销业务,企业通信,品牌组成的近200人营销团队& Creative, and Web & Ecommerce.

网络安全营销

在这次采访中,她谈到了她过去的经历和对新立场的期望。

[答案是为了清楚起见。]

什么关键的职业生涯体验你的体验?您克服了哪些挑战以及您在此方面学到的课程?

当我在10年前在Salesforce开始时,公司制作了一个产品,我们有几千名员工。当我离开时,这是一家拥有数万名员工的公司,估值近2000亿美元。花了一个成长的一部分以及我们面临的挑战,我们面临的是我的工作方式以及我如何领导队伍。

在Salesforce的时间内最有影响力的专业经历之一是我成为一项举措,成为全球高级副总裁客户通过,营销和业务发展。这些天我是超专注于预测客户需求,并且角色使我能够在结束到底前思考客户,他们的经验和整个生命周期。

最近,我认为世界转向遥远的工作已经为我开辟了新的机会。 Logmein总部位于波士顿,但我很自豪地称自己为居住在海湾地区的执行团队的全职偏远成员。

最重要的是,我会说与一支伟大的团队合作至关重要,在那里你可以玩得开心。我被Salesforce同事的故事和电子邮件所淹没,并留下了许多乐趣的回忆。我期待着建立相同的回忆 - 并且已经开始了! - 带着我的新Logmein家族。

您能否告诉我们IT营销的特殊性(与其他行业的营销角色相比),特别是随着数字转型努力,似乎在那里的每个公司都在进行中?

虽然我的经验主要是在云软件公司处,但我最大的优先事项是仍然侧重于客户的需求。如果您不使用客户 - 第一个方法和心态,您将无法在留住客户或为您的产品创建倡导者。

由于公司展望数字转型,您需要在一个组织内部的倡导者了解遥控器的细微差别和福利,以便在公司播放。一切都应该从客户的角度设计 - 开始听客户,有效地推动该转变。

另一个细微差别,特别是在一个经历这么多转型的市场中,就是真正了解你所在的市场,并以我们的能力为止,在我们的能力。如果你可以留在下一阶段 数字转型 并解决下一个需要,您的产品成为开展业务的重要组成部分,以及您客户无法生存的东西。

一些logmein’S产品专注于满足安全需求。营销人员通常涉及在公司和客户之间建立建设性关系,可能导致影响产品的发展方向?

在Logmein,我们相信在今天的不断变化的安全威胁时期积极主动,营销在发生这种情况时发挥着重要作用。从博客帖子带来最佳实践,以指导客户的外展在他们成为问题之前解决潜在问题,以便像LastPass一样 Bug Bounty程序 我们不断与客户合作,以​​确保他们受到保护和了解情况。

它回到了我的座右铭,总是在考虑客户,听他们并使用他们的反馈来推动变化和商业成功。

您希望在Logmein体验到哪些新事物?

就像我看到Salesforce在我那里的10年内增长的那样,我相信Logmein准备踏上他们的下一章增长。

2020展示了遥远的工作可能成为业务的永久和有益的部分。现在是企业随着改变而接受这种变化的时候。

我很激动到一家能够通过他们的伟大技术转变的公司–不仅适用于自己的员工,而且对他们的客户也是如此。我期待着以新的方式使用我的一些过去的经历来赋予 全球灵活的劳动力 包括如何讲述故事或提供正在点的消息。

如果2020年教授我们任何东西,那就是挑战业务运营的现状,并且疑问地随着这些变化而变大,因为这些可能是最令人难忘的 - 而成功的时刻。

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