与2019年相比,欺诈性尝试的购买价值减少了10美元

与2019年12月,ACI全球揭示了2020年12月2020年12月,在2020年12月展示了24%的电子商务交易增加。

欺诈性尝试购买价值

特别是,零售业的电子商务交易增加31%,博彩部门增加了90%,比较了2019年12月20日20日。

Bopis欺诈也看到显着增加

虽然许多商家最初在线实施购买,但在店里拿起(Bopis.)大流行期间的交付渠道,那些已经拥有此选项的人新冠肺炎 在2020年经历了70%乘量的70%和58%。

然而,Bopis欺诈也显着增加,欺诈尝试率为7%,与其他交付渠道相比为4.6%。

“在2020年,我们看到大流行推动了在一年内首次实施Bopis交付渠道的商家数量最多的商家,”说 Debbie Guerra., 执行副总裁, ACI全球.

“我们希望这频道随着更多消费者习惯于在家里购物的便利和店内速度的速度而增加。但是,这也是一个密切关注的频道 欺诈罪,因为这些福利吸引了欺诈者。“

增加非欺诈费用

数据还表明,与2019年12月,与2019年12月,在假日期间的运输延误驱动的情况下,12月20日的非欺诈费用增加了26%。 “自2020年4月经验丰富以来,”非欺诈造成费用继续上升“Guerra继续。

“与前几年类似,Porch Pirates在2020年活跃,影响了非欺诈费用的增加,因为欺诈者遵循送货卡车。此外,装运延迟假期期间的消费者以及积压的回报处理和产品后退订单也有助于增加非欺诈费用。“

电子商务采购趋势

2020年12月:

  • 由于大流行,分别下降27%和76%,旅行和票务继续看到12月的大幅度倾向。
  • 游戏部门的交易增加了90%。
  • Q4 2020年,全球电子商务交易与2019年第四季度相比增加了22%。

1月至12月2020年12月:

  • 与2019年相比,全球电子商务交易增加了19%。
  • 与2019年同期相比,英国从1月至12月的28%和14%的交易增加了14%。
  • 与2019年,博彩部门1月至12月20日增加了84%至12月。
  • 与2019年,零售业1月至12月20日增加了48%至12月。

欺诈趋势

与2019年相比,欺诈性尝试的购买价值减少了10美元;这是航空公司,体育赛事和音乐会票购买的影响,具有高平均票价。正品购买的平均值减少了18美元。

由于增加了真正的消费者支出欺诈的原始消费者,欺诈尝试率按价值略有增加0.2%至3.4%,类似于先前的假期季节。

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