组织必须重新思考传统的IT战略,以在新常态下取得成功

太阳风 的一项调查显示,尽管面临诸如预算减少,决策责任更大,组织应对大流行的时间更长等挑战,但仍有64%的IT专业人员充满了新的信心。

传统IT战略

同样,有46%的人感到有能力提出更多的想法,而58%的人说,他们现在觉得在类似的意外情况下更愿意成功。

“组织在这一独特时期内的成功很大程度上归功于IT专业人员的准备以及通过重大变革进行适应和管理的内在能力,”他说。 拉尼·约翰逊(Rani Johnson) ,CIO, 太阳风 .

“ 2020年-以及意想不到的 新冠肺炎 大流行-证明积极的IT专业人员是在这样的时刻建立起来的。尤其令人鼓舞的是,IT专业人员的看法和期望IT将被包括在未来的更多业务级别决策中。

“全球IT专业人员致力于 确保业务弹性 过去几个月的连续性有助于提升和授权IT社区与业务领导者一起工作,以实现更大的组织目标。”

IT专业人员的技能提升可能会持续到未来

这种新发现的自信加上这段时间IT专业人员的成就,将完全改变未来企业对IT的看法。在40位接受调查的IT专业人员认为他们现在将参与更多的业务级别会议时,IT可能会在高层领导中赢得更大的发言权。

同样,由于26%的IT专业人员在此过程中经历了巨大的技能提升,因此IT的角色将得到提升。 31%的人承认有必要重新考虑内部流程,以更好地适应COVID后所需的快速变化,因此很可能需要关注 IT专业人员的技能提升 将继续到未来。

与往常一样,新职责伴随着对新技能的需求。尽管将近一半的受访者认为他们已经接受了适应不断变化的IT要求所必需的培训,但近三分之一的受访者却遇到了相反的情况,并且由于IT团队不断努力应对而处于落后的风险 如何最好地支持新常态”,约翰逊说。

IT专业人员越来越有信心

IT专业人员表示,尽管在大流行期间要面对更具挑战性的工作条件,但他们对自己扩大的角色,职责以及适应未来意外变化的能力的信心增强。

受访者表示,由于团队紧张(29%),更多的责任感(28%)和决策要求(28%)以及与工作相关的压力普遍增加(22%),导致更长的工作时间是主要的工作方式日常角色是根据COVID-19的影响而演变的。

尽管如此,仍有64%的人同意这种经验(包括更改他们的日常任务)使他们对管理前所未有的变化有了新的信心。

  • 46%的人说他们完成的工作使他们有能力提出新的想法。
  • 58%的人表示,他们现在为将来在任何类似的前所未有的情况下取得成功做好了准备,而另外29%的人表示,他们准备好应对变化,但需要更多的资源,培训和支持。

考虑到IT专业人员在此期间取得的成就,有40%的受访者表示他们相信IT将被包含在更多 企业级会议 和决策向前发展。

需要新技能的远程劳动力支持

新冠肺炎 的含义加速了IT专业人员不断努力提高关键能力,例如系统管理,网络管理以及安全策略和合规性。

26%的IT专业人员表示有必要学习新技能以支持其组织的 过渡到远程劳动力.

据报告,IT专业人员最重要的发展技能是:

  • 系统管理(55%)
  • 网络管理(50%)
  • 安全政策和合规性(43%)
  • 混合IT监视/管理工具和指标(28%)

47%的人说,他们接受了学习这些新技能所需的培训;但是,仍有25%的人在等待提供这些培训资源。

在此期间,IT专业人员所需的技能广度表明,随着角色开始相互模糊,筒仓正在如何消失。实际上,今天,传统角色之间的交叉比以往任何时候都多,我们将继续看到这些界限变得模糊,直到大多数孤岛完全消失。

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需要技术,流程和团队转型

在接下来的几个月中,IT组织必须进行技术,流程和团队转型,以适应与大流行后扩展的远程工作场景相关的新IT要求。

71%的受访者感到支持远程劳动力达到了平衡,在这些方面,日常管理的某些方面更好,而其他方面则更具挑战性。

  • 31%的人同意需要重新考虑内部流程,以更好地适应COVID后所需的更快变更速度。
  • 尽管18%的受访者表示他们的工具集和技术不足以解决远程员工的独特挑战,但28%的IT专业人员表示需要合并现有的解决方案套件(及其供应商)以简化管理,维护和维护成本。

尽管大多数IT组织成功地管理了向远程工作的过渡,并在确保业务连续性方面发挥了关键作用,但IT专业人员期望 趋势 塑造各自IT组织的未来:

  • 更好的跨团队合作(53%)
  • 更多责任(46%)
  • 将IT纳入更多业务级别的会议和决策中(41%)
  • 预算收紧(甚至是经济复苏后的收入)(26%)
  • 更多机会进行技能培训/参加培训(25%)
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